POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 25/02/2026

 

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sozo3d.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par :

 

SoZo 3D
Auto-entrepreneur
SIRET : 10033573600011
Email : contactsozo3d@gmail.com

 

1. Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement des données est :

SoZo 3D
Laurence Mathias
Email : contactsozo3d@gmail.com

 

2. Données collectées

 

Dans le cadre de son activité, SoZo 3D peut collecter les données suivantes :

 

a) Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires à la facturation

• Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

• Fichiers 3D transmis pour impression

• Informations liées aux commandes

 

b) Données collectées automatiquement

 

Lors de la navigation sur le site :

• Adresse IP

• Données de connexion

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Cookies et données de navigation

Ces données sont collectées via les outils intégrés à la plateforme Wix.

 

3. Finalités du traitement

 

Les données sont collectées pour :

• Traiter et expédier les commandes

• Gérer la relation client

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact

• Assurer la facturation

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales et comptables

• Envoyer des communications commerciales (avec consentement)

 

4. Base légale du traitement

 

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande)

• Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• L’obligation légale (facturation, comptabilité)

• L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes)

 

5. Hébergement et sous-traitants (Wix)

 

Le site est hébergé par :

Wix Online Platforms Limited
1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland

Wix peut stocker les données sur des serveurs situés dans l’Union européenne, aux États-Unis ou dans d’autres juridictions disposant de garanties appropriées conformes au RGPD.

Les paiements sont traités via les solutions sécurisées proposées par Wix et ses partenaires de paiement.

SoZo 3D n’a pas accès aux données bancaires complètes.

 

6. Durée de conservation

 

Les données sont conservées :

• Données clients : 5 à 10 ans (obligations comptables)

• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum

Les fichiers 3D transmis peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, sauf demande de suppression.

 

7. Partage des données

 

Les données peuvent être transmises uniquement aux :

• Prestataires de paiement

• Transporteurs

• Hébergeur 

• Obligations légales si requises par une autorité compétente

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

 

8. Droits des utilisateurs

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
Contact : contactsozo3d@gmail.com

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès :

• CNIL (France) : www.cnil.fr

• Autorité de protection des données (Belgique) : www.autoriteprotectiondonnees.be

 

9. Cookies

 

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou marketing.

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur :

• D’accepter tous les cookies

• De refuser les cookies non essentiels

• De personnaliser ses préférences

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour refuser les cookies.

 

10. Sécurité

 

SoZo 3D met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

• L’accès non autorisé

• La divulgation

• La perte

• L’altération

Les transactions sont sécurisées via le protocole HTTPS.

 

11. Modification de la politique

 

SoZo 3D se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec le droit en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.